FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
1) Kdy odesíláte objednané zboží?
2) Jak je možné vaše vlajky udržovat a ošetřovat? Je možné vlajky prát?
3) Jaká je záruka na vaše vlajky?
4) Kde si mohu zboží vyzvednout?
5) Kde je kamenná prodejna a kdy má otevřeno?
Kdy odesíláte objednané zboží?
Většinu zboží máme skladem v dostatečném množství. Znamená to, že Vaši objednávku vyřizujeme obratem po jejím obdržení. Platí to zejména pro stítní vlajky, stolní vlaječky, samlepky, žerdě, stojánky, ale i další výrobky. Proto většinu objednávek, které obdržíme během dopoledne má zákazník doručenu druhý pracovní den.
Upwards
Jak je možné vaše vlajky udržovat a ošetřovat? Je možné vlajky prát?
Naše venkovní tištěné vlajky jsou zhotoveny z kvalitní polyesterové vlajkoviny. Tisk je proveden technologií sítotisku barvami (nebo digitálního tisku) disperzními s následným vysokotlakým pařením a praním pro větší stálost a specifický lesk barev. Uvedený materiál a technologie zaručují u venkovních vlajek jejich odolnost proti povětrnostním vlivům, UV záření a snadnou údržbu.
Vlajka musí být vyvěšena do prostoru a vlát tak, aby nenarážela na stožáry, stromy, dráty, fasády a stěny budov apod. Při silně větrném počasí a namrzajícím sněžení doporučujeme vlajku nevyvěšovat.
Při permanentním venkovním vyvěšení se do vlajky přirozeně dostávají částice špíny z okolního prostředí. Dle místa vyvěšení a s ohledem na rozsah ušpinění je proto vhodné vlajku čas od času vyprat. Doporučujeme tak učinit dříve, než je špína do tkaniny zcela fixovaná.
Vlajka může být prána v každé běžné pračce s přidáním kvalitních pracích prostředků při teplotě praní do 60 °C. Silně ušpiněná vlajka může být ošetřena lehkým mnutím za použití tekutého mýdla. Škrábání nebo intenzivní drhnutí působí na vlajku nepříznivě. Po praní by měla být vlajka vymáchána za stálého pohybu v čisté vodě. Nedoporučujeme vlajku podrobovat chemickému čištění (např. benzinem), protože by mohlo dojít k poškození barevné stálosti vlajky.
Po případném pracím procesu můžete vlajku lece odstředit. Lepší je však ještě mokrou vlajku pověsit na žerď nebo vytáhnout na stožár. Vlajku není potřebné žehlit, případně je možné žehlení provést s ohledem na předepsanou teplotu pro materiál polyester (PES).
Upwards
Jaká je záruka na vaše vlajky?
Spotřebitelům poskytujeme standardní zákonnou záruku 24 měsíců od data prodeje, není-li uvedena u konkrétního zboží záruka delší.
Upwards
Kde si mohu zboží vyzvednout?
KAMENNÁ PRODEJNA A KANCELÁŘE
ALERION s.r.o.
Chaloupkova 1
612 00 Brno - Královo Pole
Česká republika
T. +420 544 500 202
F. +420 544 500 203
info@alerion.cz
www.alerion.cz
shop.alerion.cz
IČ 26927365
DIČ CZ26927365
Společnost je zapsána v OR vedeném
u KS v Brně, oddíl C, vložka 45654
Otevřeno:
Pondělí až pátek - od 8:00 do 16:30 hodin
______________________________________________________________________________________________
ukázat naši adresu na mapy.cz
V sídle společnosti v Brně na ulici Chaloupkova 1 najdete také prodejnu a showroom vlajek, praporů, znaků
a dalších symbolů.
.jpg)
______________________________________________________________________________________________
Jak se k nám dostanete?
Naši firmu najdete v Brně – Králově Poli v blízkosti Mojmírova náměstí. Jsme zde dobře dostupní, ať už k nám jedete autem nebo MHD. Sídlíme v rohovém domě na křižovatce ulic Malátova a Chaloupkova. Vchod do firmy i prodejny je z ulice Chaloupkova v přízemí budovy s výrazným firemním označením.
Autem
ALERION® na www.mapy.cz. Přilehlé ulice nabízí dostatek míst k zaparkování.
MHD
Ve směru z centra tramvají č. 1 směr Řečkovice nebo tramvají č. 6 směr Královo Pole - nádraží, zastávka Husitská. Dále pěšky dolů po ulici Malátova a přes silnici rovně navazuje ulice Chaloupkova.
______________________________________________________________________________________________
Upwards
Kde je kamenná prodejna a kdy má otevřeno?
Prodejna vlajek a dalších našich výrobků má otevřeno každý pracovní den od 8 do 16,30 hodin a najdete ji v Králově Poli na adrese Chalupkova 1 (odbočka z Mojmírova nám., přímo pod ulicí Malátova - vchod z ulice, výrazné označení firmy nad vchodem, růžová vlajka s logem na budově). Tato adresa je zároveň odběrním místem objednávek provedených on-line přes e-shop.
Upwards
